「來，小朋友張開嘴巴。」「弟弟，醫生說張開嘴巴。」
「很好，換咬起來。」 「弟弟，醫生說嘴巴咬著。」
「等下要吹風喔。」「弟弟，醫生要吹風囉。」
「好，等下要幫你滴藥（打麻藥）囉。」「弟弟，眼睛趕快閉起來，不要看！」
「醫生醫生，我家弟弟他嘴巴不能張太大。」
「醫生！你快停下，他受不了了。」
「醫生！你還要用多久！你做這麼久（ 10 分鐘）我家小孩受不了！快一點可以嗎？ 」
上面是許多兒牙醫師常常會遇到的困境，感覺家長不知不覺中成為了小孩看牙的阻礙。到底家長自己要怎麼做，才能成為神隊友，而不是豬一般的隊友呢？
兒牙三角
人腦一次只會專心聽一種聲音
想像一下你在一家速食店，裡面可能有好幾十個人在同時說話，可是你不會因為這樣去漏聽旁邊的人在跟你說什麼東西，因為人腦有自動過濾聲音的功能。它會專注在你想注意的聲音上面。
但是它只會注意在一種聲音上面。
大人都如此了，還在發展中的小孩，這種情形其實更明顯。當診間中，醫生也在說話、助理也在說話、家長也在說話，你覺得小孩會去聽誰的聲音？當然會是聽他最心愛的家長的聲音。而他就不會去理醫生在說什麼了。
但 3 歲以上、溝通能力已經逐漸成熟的小朋友，如果像本文開頭一樣，醫生說一句，家長跟著重複說一次，這樣是在鼓勵小朋友只要聽家長的話，不聽醫生的話，這樣整個溝通的節奏其實相當緩慢，而且小朋友不會把心思放在醫生身上，無法形成互信關係。
建議家長在給予完一開始的安撫之後，就靜靜地站在小孩旁邊，可能給他一個微笑、可能給他一點肢體的接觸，這樣就很足夠了。這種年紀的小孩很聰明了，聽得懂醫生在說什麼了，把耳朵的空間留給醫生吧。
不要當「放羊的大人」
常常說「狼來了」的放羊少年，以看到村民的驚慌為樂。數次之後，遇到真正狼來時，村民卻已不再信任他。這是我們耳熟能詳的故事。我們不會想當那樣的放羊少年，但現實中卻很多家長在做「放羊的大人」。
「乖齁，只要快好了，再等一下。」 （其實還要半小時）
「醫生說他不會打針、不拔牙。」（其實這次要打針還要拔牙）
「你再這樣我要生氣、我要出去囉！」（但說了十次家長還是乖乖站著病人身邊）
小孩子一開始一定會全心全意地相信家長，直到他發現家長的話不是真的為止。
所以，你想要成為小孩的後盾嗎？請珍惜你的話語的可信力，沒把握的、不要隨便說出口。可以先跟醫生確認一下今天要做什麼，會不會打麻藥，要做多久。不要隨便說連你也不知道的事情。
事前溝通好過事後生氣
除了，讓小孩跟醫生好好溝通之外，家長也該和醫生好好溝通。兒童牙科的治療有一大部分在於如何讓小孩接受治療，而這方法有很多種：有身體束縛、麻醉、行為管理等等。
每種方式各有優缺點也都有醫生使用，家長如果有不能接受的治療方式，如：不能接受小朋友哭，不能接受小孩要麻醉、不能接受暫時離開房間和小孩分離，請務必和牙醫們討論好。沒有「一定」最好，只有「對你」最好。
你可以選擇不同方式、甚至中途變卦沒關係，但是請好好溝通，不需要惡言相向。兒童牙醫是幫你照顧小孩牙齒的人，不是欺負你小孩的人。
好的家長，一切都好
以我目前至少看過上千位小孩跟家長的個人經驗來說，其實只要家長願意尊重牙醫、和牙醫良好溝通的，小孩子的牙齒治療其實不是問題。再怎麼樣，兒童牙醫都可以完成牙齒治療，只是「怎麼治療」的問題而已。
在這醫療糾紛不斷的時代，遇到願意給予信任的家長，醫生會以全力幫助改善小孩牙齒健康；遇到充滿敵意的家長，醫生只能以防衛性醫療來保護自己。
所以，建議家長們：小孩正在看牙時以肢體接觸代替言語安慰，保持著自己話語的可信力、做不到的承諾不要做，和小孩及牙醫都做好良好事前溝通。
每個家長都可以是牙醫的、小孩的神隊友！讓我們一起找出能完善照顧好小孩牙齒的治療計畫！
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