作者：盧育成 兒童牙醫
 |
| 圖片來源：imdb |
許久不見的實體課程，許久不見的台北，我跟我太太攜手北上的去看電影學談判。
上去之前，除了滿心的期待之外，記在我心頭的是小艾的那句話，
「爸爸媽媽，我長大了，我不會再哭了，你們如果要上課，可以去台北了。」
既然已有付出，必須滿載而歸。
愛迪生 vs 威斯汀豪斯，電流大戰。
握手比放手難
「我們為什麼要競爭？他的燈泡比較好，我只想授權我的電力系統。」
一百多年前，威斯汀豪斯（西屋電氣公司創辦人，以下簡稱西屋。）跟他太太說，他不想跟愛迪生競爭，只想跟愛迪生合作。
知名的發明大王愛迪生擁有當時最耐用、最漂亮的燈泡，而西屋擁有傳輸效率高於愛迪生上千倍的交流電系統。
只要他們合作，黑夜會更快地走入歷史。
但愛迪生認為，西屋是在偷走他的功勞，西屋用的燈泡是別人仿冒他的產品。
「這是我的，為什麼要分給你？」可能是愛迪生在心中說了千百次的台詞。
我們都容易對屬於自己的東西讚譽有佳，而且拒絕交給別人，也下意識地會覺得別人的東西沒有我的好。
行銷大師賽斯高汀曾經去印度銷售眼鏡時踢到鐵板，明明是很優惠的價格，但當地有近視的人只有 1/3 願意掏錢買眼鏡改善視力，後來他靠一個方法來逆轉結果。
原本他讓客人自己試戴眼鏡，真的滿意了，再買。
後來，他讓客人戴到適合的眼鏡之後，跟客人說：
「現在，這是您的專屬眼鏡了。如果您喜歡，結完帳您就可以留著。
不然，就請您脫下來還給我們了。」
結果銷售量翻倍。
害怕失去的力量比得到改變的力量大得許多。
電影中愛迪生一直有個心魔，不想跟別人分享自己的榮耀，也害怕承認其他人的優點，似乎承認了交流電，就代表自己的直流電毫無優點一樣。
今天課程的最後，我們也要不止一次把可愛的燈泡抱枕交易出去，這個都是非常反人性的作法。
這樣的問題，其實也發生在我兒童牙醫生涯當中。
我近年來在推廣豪氏牙套這個能快速控制小孩蛀牙的方法，已經有不少兼看成人與兒童的一般牙醫知道這個做法而感到有興趣。
反而是專門看兒童的兒童牙醫，對這個做法有許多質疑的聲音，一個今年台灣本土的研究調查顯示，有 33% 的兒童牙醫認為他們不需要豪氏牙套，因為他們已經熟悉傳統的牙套做法了。
就像愛迪生一樣，好像承認了新的做法，就代表抹滅了自己以往的努力。
每個東西都有優點及缺點，如果我們只專注於對方的缺點之處，就放過了看到對方優點、可以握手合作的機會。
面試結果影響人生的路
兒童牙醫是我喜歡的職業，雖然我覺得只要我繼續當牙醫，我應該遲早會走上這條路，可是有件事成為我直接投入兒童牙醫的契機。
那是我剛畢業的時候，通常牙醫系畢業生會有兩個方向，一個是繼續加強全科的訓練，可能去各地醫學中心當住院醫師，訓練自己能解決各式各樣的問題，包括假牙、牙周、根管、兒牙等等等。
另一個就是直接投入專科訓練，選擇自己一個有興趣的科別，直接加強那一科的能力。
我在當時選擇了前者，我想先去醫院再多磨練一下自己，不過一來我大學時期成績不是很好，我覺得留台大沒什麼機會，二來我也想回高雄發展，所以我找了高雄的醫院來應徵看看，那是我人生中少數的面試經驗。
詳細的情形我已經不太記得了，畢竟也已經是大概十年前的事情了。
不過我記得，面試官看了看我的履歷，有問我幾個問題：
「你是台大出身的，為什麼不去考台大？」
我當時沒有思考太多，就回答：「我覺得台大改新制度還沒有很穩定，加上我想留在高雄，所以來這邊。」
「所以等台大制度穩定了，你就會回去台大了？」
「沒有沒有，我還是希望在這邊完成我的訓練。」
面試官皺了皺眉頭，問了一個我沒有想到的問題：「你有經濟壓力嗎？」
我愣了一下，搖搖頭說沒有。
後來，我面試並沒有上。
我後來就直接去台大的兒童牙醫念碩士班，直接投入專科訓練，讓我更快地接觸兒童牙醫。
如果當初我面試的技巧好一點，去高雄完成住院醫師的訓練，人生可能會有很大的不同。
同樣的事情，也發生在電流大戰裡面，特斯拉帶著憧憬去找愛迪生，愛迪生並沒有特別重視這個塞爾維亞來的工程師，還隨口開了一個五萬美金的玩笑並賴皮，埋下跟特斯拉決裂的種子。
還有課程中，老師問大家，最難回答的面試問題會有什麼？
我們組大家累積起來幾個問題，最後我們認為有兩個問題可能不錯，一個是「我們平時的工作有點灰色地帶、但大家都這樣做，你可以接受嗎？」一個是「政治傾向違和」。
我覺得政治傾向這答案有點太簡單，不算有深度的答案，所以我希望選用灰色地帶答案。
結果就被老師完美解答，然後拒絕給我們分數。
而且下一組小梅那組的答案剛好就是政治傾向，然後得分了。
這個打擊對我來說跟當年面試沒有上的打擊一樣大。
太簡單而不敢提出的答案
我昨天跟我的運動教練也聊到面試的話題，他是那邊的主管，要負責面試人。
「有一次，有一個要來應徵兼職教練的新人，他說他希望半年後可以轉正職教練。」
「我問他，你計畫這半年要做什麼準備才有辦法轉正職。」
「他跟我說，他會在這半年考取四大（健身）證照。」
「我聽到這答案覺得他再給我打高空，我就直接問他『你告訴我，你想考四大證照的原因是什麼。是你覺得考上四大證照可以讓你成為更好的教練？還是你只是想鍍金？』」
教練伸出了兩根手指頭，要新人回答他這個單純的問題。
我心想一般人都會說一吧。
「結果新人跟我說二，他只是想鍍金。」
咦～
「『很好，夠直接，我喜歡。』」
咦～～
有時候一個答案太簡單，讓我們反而不敢去選它，可是可能簡單的答案才是對的，或至少也是對的。
我就常常在想，如果當初我在高雄面試的時候，我直白的跟他說我有經濟壓力，我會多一點錄取的機會嗎？如果在課堂中我們能有勇氣選那個簡單的「政治傾向」答案會有多少？
或是再回到豪氏牙套，可能有些醫師會認為，我們一定要努力的把蛀牙挖掉、控制出血量，打好麻藥，做好隔濕，才叫一個專業、負責的兒牙醫師。
可是其實不用挖蛀牙、不用上麻藥、直接做牙套的豪氏牙套，也能順利且成功的控制蛀牙，對小孩、家長、跟醫師都很有幫助。
太簡單的答案有個原罪，讓人不敢輕易相信。
把握時機，取捨平衡
在上課中午休息的時候，我的 line 跳個不停，原來是我媽一行人帶著小艾，去拔蘿蔔採番茄。
剛好電流大戰裡面也有這樣的場景。
愛迪生為了他的事業不停地在創新跟研發，他老婆過來跟他說，你答應孩子說要帶他們去康尼島玩的，去散步也好。
愛迪生說，我保證明天會帶他們去散三次步，就繼續他的工作。
然後發現，他老婆腦袋中有個腫瘤。
她開始慢慢地失語、看不清、無法走動。
醫生發了個病危通知給愛迪生，可是愛迪生跟 JP 摩根有約，必須要出遠門一趟。
在馬車上，愛迪生先是用拇指像洗牌那樣翻著他的手帳頁面角落，上面的圖案跳動了起來。
然後愛迪生望向窗外，他想起了一格格的畫面。
是當初西屋邀請他來家裡作客的時候，他爽約、經過月台而沒有停下，在火車裡看著西屋夫婦站在月台上、一閃而過的畫面。
愛迪生這時候在想什麼呢？
「如果當初有答應他們的邀約交流交流，我會不會有更多時間可以陪我老婆？」史實上的愛迪生可能不會這樣想，不過電影裡的愛迪生呢？
近幾年我辦了幾場演講，常常為了準備演講，就請我家人或我老婆幫忙照顧小艾。
小艾小時候還好，可是大概兩歲多到三歲的時候，他非常黏我們，常常我們前腳一走一離開阿嬤家，小艾後腳就說「我非常愛我的爸爸媽媽」然後邊大哭，帶著眼淚入睡。
聽家人轉述這些情形，讓我非常愧疚，所以我也盡量減少需要讓小艾在外過夜的次數。
雖然有時還是得有分離的時候，但我們也盡量把握時間多跟小艾相聚，減少讓他單獨在外過夜，讓他知道我們也很愛他。
可能他有感受到我們對他的愛，直到大概半年前，，小艾自己跟我說：「爸爸媽媽，我長大了，我不會再哭了，你們如果要上課，可以去台北了。」
讓我們又是感動、又是不捨他的體貼，也才有機會來上這次的電影班。
這次上完課，看到愛迪生、看到 Alex 說的一些故事，我也希望永遠不要等到太晚才在後悔。
前幾年，我母親一直說想要我們全家一起去日本，可是後來可能我們北上求學就職、或是又結婚生小孩，就延宕至今。
所以下課之後，我立刻在家族群組說，我們明年連假的時候出去玩吧。
而且今天是我跟我老婆在一起 16 週年的日子，感謝妳今年的幫忙、陪伴、與付出。
我的能力雖小，但至少可以照亮妳、照亮小艾、照亮我們家。
一起照亮這世界 :)
祝大家也都能珍惜自己心愛的人。
張貼留言